究其原因,首先與整個產業(yè)的競爭環(huán)境密切相關。與十年前相比,中國互聯(lián)網從開放、自由競爭,進入壟斷巨頭主導的新階段,而反壟斷法迄今沒有在互聯(lián)網領域發(fā)揮作用,缺乏威懾力。于是,在眼前和短期利潤最大化的驅使下,各種損害公共利益和行業(yè)利益的行為進入高發(fā)期。
其次,目前互聯(lián)網越來越深入社會,深入到人們工作生活的方方面面,由于監(jiān)管范疇難以實質性延伸到網絡空間的第一線,而社會多利益相關方的博弈能力缺失,網絡空間層面的各種公共服務實際上由平臺自身承擔。缺乏實質性的制約和監(jiān)督,在追逐利益方面可能會走上極端。
眾所周知,一個企業(yè)既有經濟責任、法律責任,也有社會責任、道德責任。企業(yè)做的越大,社會責任、道德責任就越大,公眾對企業(yè)的要求也就越高。有的企業(yè)一味追求利益,枉顧自己應承擔的社會責任;有的企業(yè)把承擔社會責任僅僅視為及時納稅,對外給貧困地區(qū)捐一些款,而忽略了企業(yè)自身運營時就應注意不要給社會造成傷害。
互聯(lián)網讓生活變得更美好,這是許多互聯(lián)網企業(yè)創(chuàng)始人的理想和畢生追求。然而在商業(yè)利益面前,理想不應沉淪,責任不應缺位。不論是互聯(lián)網公司還是其他服務于公眾的企業(yè),都應將“君子愛財取之有道”的古訓銘記于心。同時,在“互聯(lián)網+”波瀾壯闊的時代,“互聯(lián)網+”不單是利益相加,更是責任相“+”。新經濟要踐行新文明,不能再迷戀野蠻生長時代。
“行生于已,名生于人。”習近平總書記在網絡安全和信息化工作座談會上的講話中指出,只有富有愛心的財富才是真正有意義的財富,只有積極承擔社會責任的企業(yè)才是最有競爭力和生命力的企業(yè)。辦網站的不能一味追求點擊率,開網店的要防范假冒偽劣,做社交平臺的不能成為謠言擴散器,做搜索的不能僅以給錢的多少作為排位的標準。希望廣大互聯(lián)網企業(yè)堅持經濟效益和社會效益統(tǒng)一,在自身發(fā)展的同時,飲水思源,回報社會,造福人民。
當前,中國正處于經濟社會轉型的關鍵時期,經濟發(fā)展進入新常態(tài),互聯(lián)網在這方面可以大有作為。因此,互聯(lián)網企業(yè)必須更加重視自身所承擔的社會責任。政府要加強監(jiān)管,企業(yè)要進行自律,人民要進行監(jiān)督,互聯(lián)網企業(yè)社會責任的回歸迫在眉睫。
